Auxiliar de almacén call center.

AUXILIAR DE ALMACEN Y CALL CENTER:

(60 % almacén 40 % Call center).

OFRECEMOS:

Imss al 100%.

Infonavit.

Fonacot.

Aguinaldo.

Vacaciones.

Crecimiento laboral.

Buen ambiente laboral.

REQUISITOS:

Bachillerato concluido.

Proactivo.

Manejo de paquetería Office.

Responsable.

Organizado.

Experiencia comprobable en los dos campos solicitados.

ACTIVIDADES:

Descargar productos.

Verificar que la mercancía recibida coincida con la orden de compra.

Revisar el estado físico de los productos.

Etiquetar y codificar los productos.

Ingresar datos al sistema (manual o digital) para actualizar el inventario.

Colocar la mercancía en los estantes o áreas asignadas.

Recolectar productos del inventario según pedidos de clientes o del área de ventas.

Embalar y etiquetar los pedidos.

Coordinar la salida de mercancía.

Cargar productos en vehículos de reparto o transporte.

Realizar conteos físicos periódicos.

Reportar diferencias entre inventario físico y registros.

Mantener el almacén limpio, ordenado y seguro.

Reportar daños o anomalías en infraestructura o equipos.

Contestar llamadas entrantes de clientes.

Resolver dudas, quejas o reclamos sobre productos o servicios.

Brindar información clara y precisa.

Escuchar activamente y mantener una actitud profesional.

Dar seguimiento a solicitudes o casos pendientes.

Capturar datos de cada llamada en el sistema CRM o base de datos.

Registrar incidencias o solicitudes específicas.

Seguir guiones de atención (scripts) según el protocolo de la empresa.

Ofrecer soluciones dentro de sus atribuciones.

HORARIO:

De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. con una hora y media de comida.

Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

UBICACION:

Calle Norte Sur 135, Alce Blanco, C.P. 53370, Naucalpan de Juárez.

Si estas interesado en la vacante y cumples con todos los requisitos favor de postularse por este medio.